- Educación
- Conceptos básicos de Internet
- Cómo examinar los sitios web para la seguridad de la información personal
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Por Ryan C. Williams
Mire a su alrededor y sea selectivo a la hora de comprar en línea y decidir dónde compartir su información personal. Si entras en un restaurante y ves un piso sucio y señales de ratones o te asalta un olor desagradable, esperemos que te des la vuelta y te vayas.
Si usted es inteligente, aplica el mismo principio cuando compra y realiza operaciones bancarias en la Web. Mira a tu alrededor antes de sacar tu tarjeta de crédito.
Pregúntese a sí mismo: «¿Este sitio parece que alguien lo puso durante un fin de semana? ¿O parece que alguien ha trabajado muy duro para que mi experiencia de compra sea positiva? ¿La compañía me ha inculcado con éxito una sensación de confianza?» Si no, es hora de ir de compras a otro lugar.
Así como no se puede juzgar un libro por su portada, la legitimidad de un sitio web es difícil de medir con sólo mirar. Si usted ve señales de mala calidad, tal vez quiera considerar seguir adelante.
Utilice el poder de Internet para investigar. El hecho de que nunca haya oído hablar de un sitio web no significa que no sea una buena empresa. Busca reseñas en Google o en las redes sociales. Lo más probable es que si algo salió mal, la gente esté hablando de ello.
Aquí hay algunas preguntas que debe tener en cuenta cuando haga sus compras en línea. Los compradores astutos notarán que estas preguntas son las mismas que hay que tener en cuenta donde quiera que vaya de compras:
- ¿Puede encontrar los certificados digitales adecuados y el logotipo de VeriSign que indican que el sitio web es auténtico?
- ¿Recibe regularmente un correo electrónico de confirmación de sus compras?
- ¿Proporciona el sitio web una política de privacidad clara y completa?
- ¿Son las descripciones lo suficientemente claras como para saber lo que está pidiendo?
- ¿Son los precios competitivos, con otras tiendas en línea y con la venta por correo y la venta al por menor regular?
- ¿La tienda tiene los productos en stock, o ofrece una fecha de envío firme?
- ¿Tiene la tienda una buena reputación?
- ¿Tiene la tienda una política de privacidad claramente escrita que limita lo que puede hacer con los datos que recopila de usted?
- ¿Puede hacer preguntas sobre su pedido?
- ¿Cómo puede devolver los productos insatisfactorios?
