Cómo deshabilitar la Asistencia Remota de Windows

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Por Dan Gookin

Windows incluye una opción que permite que otra persona en Internet o en una red local tenga acceso al equipo. Se puede hacer para compartir archivos, pero principalmente la función existe para permitir que alguien en algún lugar le ayude a arreglar su PC. La característica es la Asistencia Remota de Windows.

Por alguna razón, la función de Asistencia Remota de Windows se activa en casi todos los equipos. Es posible que desee desactivarla porque representa un riesgo grave para la seguridad.

A continuación se explica cómo deshabilitar la Asistencia remota de Windows en Windows 7 y Windows Vista:

  1. Presione Win+Break para invocar rápidamente la ventana de sistema.
  2. En la lista de enlaces de la izquierda, seleccione Configuración remota.
  3. En Windows Vista, escriba la contraseña del administrador o haga clic en el botón Continuar.
  4. Quite la marca de verificación del elemento Permitir conexión de asistencia remota a este equipo.
  5. Seleccione la opción Escritorio remoto No permitir conexiones a este equipo.
  6. Haga clic en Aceptar.
  7. Cierre la ventana Sistema.

En Windows XP, siga estos pasos para desactivar la Asistencia remota:

  1. Haga aparecer el cuadro de diálogo Sistema pulsando la combinación de teclas Win+Break.
  2. Haga clic en la ficha Remoto en el cuadro de diálogo Propiedades del sistema.
  3. Quite la marca de verificación del elemento Permitir que se envíen invitaciones de asistencia remota desde este equipo.
  4. Si está disponible, también elimine la marca de la opción Permitir que los usuarios se conecten de forma remota a este equipo.
  5. Haga clic en Aceptar.

Si necesita ayuda a través de Internet en el futuro, puede volver a activar la Asistencia Remota: Repita estos pasos, pero añada la marca de verificación en el Paso 4 para Windows 7 y Windows Vista o en el Paso 3 para Windows XP. También en Windows 7 o Windows Vista, puede habilitar la configuración de Escritorio remoto si desea permitir esa característica.

Debe responder a una solicitud de asistencia para usar la Asistencia remota de Windows. Responder abre el equipo para el acceso remoto, pero debido a que usted respondió, el acceso está permitido a través de un firewall. En otras palabras, un firewall no lo protege de la»asistencia» no deseada.

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